IBITIARA: OI TELEMAR DEIXA USARIOS A MAIS DE 30 DIAS SEM TELEFONE

Dados da Anatel e dos Procons dos estados mostram as empresas de telefonia fixa e celular entre as campeãs de reclamações dos consumidores. Prestadoras de serviços de TV a cabo e de internet também são alvo de muitas queixas de seus usuários nos órgãos responsáveis.

Na telefonia fixa, o número de reclamações no Procon vem crescendo desde 2005, passando de 0,58 para 0,92 reclamações por mil assinantes em 2008. Na telefonia móvel as reclamações oscilaram nesse período entre 0,3 e 0,4 reclamações por mil usuários. Mas em termos absolutos, as queixas aumentaram muito, tendo em vista a ampliação do número de usuários de celular

Para os outros serviços de telecomunicações, a Anatel pode aplicar multas e até cassar as autorizações de funcionamento, caso padrões de qualidade no atendimento ao consumidor não sejam alcançados. Entre as metas estão: prazos razoáveis para respostas a reclamações, baixa margem de erros em documentos de cobrança, poucos registros de interrupção do serviços, entre outros.Em Ibitiara assinantes da telefonia fixa OI está a mais de 30 dias com seus telefones mudos sem Internet Velox, órgãos público como Prefeitura Municipal da cidade que passou mais de 22 dias tontamente mudo,Secretária de Educação a mais de 60 dias também mudo,agora vem lojas grandes na cidade com Magazine Mendonça está totalmente mudo sem  telefone e internet Velox.Segundo informações que o problema é no sistema de Cabos da rede OI Telefone,mais veja nas fotos como os cabos totalmente descoberto .